Una persona es una persona, sin importar por cuál sistema haya entrado.
Admisión, laboratorio, radiología y facturación cada uno cree saber quién es el paciente. La resolución de identidad es el servicio que decide, y es un trabajo implacable —un empate equivocado es un evento de seguridad clínica, y un empate perdido es un expediente duplicado en el que nadie confía.
Interfaces, identidad e imágenes.
- HL7
Interfaces que se mantienen en pie
ADT, ORM, ORU y las demás, sobre MLLP o archivos, entre sistemas cuyos proveedores no tienen interés en hablarse.
- MPI
Índice Maestro de Pacientes
Empate determinista y probabilístico entre sistemas de origen, con puntaje de confianza, detección de conflictos y un rastro revisable para cada fusión.
- Imágenes
Documentos al expediente
Papel escaneado y faxes indexados y adjuntados al encuentro correcto, para que el expediente esté completo sin que nadie lo archive a mano.
Construimos el Índice Maestro de Pacientes para Nassau University Medical Center. Entró en producción hace unos quince años y desde entonces ha funcionado sin un solo incidente. El software corre sobre infraestructura que el cliente posee —no alojamos sistemas clínicos ni guardamos expedientes de pacientes en nuestras propias máquinas.
En producción · quince años
El ciclo de ingresos corre sobre la misma disciplina. Para Episcopal Health Services y Hudson River Healthcare manejamos robótica de software en un servidor de terminales —capturando y conciliando entre los sistemas clínicos y el HIS como lo hace el personal, pantalla por pantalla. En Queens Hospital registramos remesas a gran escala, leídas directamente de los EOB con reconocimiento inteligente de caracteres —el ancestro de la IA documental de hoy. Todo para mantener la facturación en movimiento sin una sola interfaz que los proveedores fueran a construir alguna vez.
Ciclo de ingresos · robótica de software contra sistemas clínicos
Cuéntenos lo que le han dicho que es imposible.
Un par de frases sobre el sistema y lo que necesita de él bastan para darle una respuesta directa sobre si podemos hacerlo.